Política de privacidade

Atualizada em 10 de outubro de 2026.

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados a JadeIA recebe pelo site e pelo WhatsApp, para que usa esses dados e o que você pode pedir a qualquer momento. Ela vale para este site e para as conversas de demonstração e de diagnóstico. Os dados dos clientes das empresas que contratam a JadeIA são tratados conforme o contrato de cada empresa, em que a JadeIA atua como operadora.

Quais dados coletamos

• No formulário de diagnóstico: nome da empresa, nicho, cidade e estado, tamanho da equipe, faixa de faturamento, volume de atendimentos, problemas e interesses marcados, sistema que a empresa usa, prazo desejado, seu nome, WhatsApp e e-mail.
• Dados técnicos do envio: endereço da página em que o formulário foi enviado e parâmetros de campanha da URL (como utm_source), quando existirem.
• No WhatsApp: as mensagens, áudios e arquivos que você enviar para a agente de demonstração ou para a equipe comercial, além do seu número de telefone e nome de perfil.

Não pedimos senha de banco, dados de cartão nem dados de saúde no site. Se você enviar algo assim por engano, pedimos que avise para excluirmos.

Para que usamos

• Preparar o diagnóstico da sua empresa e a proposta comercial.
• Entrar em contato com você pelo WhatsApp ou e-mail sobre o diagnóstico e a proposta.
• Mostrar a agente de demonstração funcionando com os dados que você enviar.
• Entender quais canais trazem contatos, de forma agregada, para melhorar o site.

Não vendemos seus dados e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial de terceiros.

Base legal

Tratamos os dados com base no seu consentimento, dado ao enviar o formulário ou iniciar a conversa, e no legítimo interesse de responder ao contato que você iniciou e de apresentar a proposta que você pediu, conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD).

Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores para operar o site e as conversas: hospedagem do site, banco de dados onde o formulário é gravado e provedores de mensagens do WhatsApp. Eles só acessam os dados para prestar esse serviço. Não compartilhamos seus dados com outras empresas para fins de marketing.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do diagnóstico e as conversas comerciais por até 24 meses depois do último contato, ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro. Se você se tornar cliente, os dados passam a seguir o contrato.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão dos dados, exceto o que a lei obrigar a guardar;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento e oposição ao uso para contato comercial.

Respondemos em até 5 dias úteis.

Segurança

O formulário é enviado por conexão criptografada e gravado num banco com acesso restrito. Nenhum sistema é infalível; se houver um incidente que afete seus dados, avisaremos você e a autoridade competente nos prazos da lei.

Contato

Para qualquer pedido sobre seus dados, escreva para contato@jadeia.com.br.